Última actualización: 30 de agosto de 2024
1. Introducción
En Renewmed, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras normativas aplicables en México.
2. Información que Recopilamos
a. Datos personales
Podemos recopilar la siguiente información personal, dependiendo de la interacción que tenga con nosotros:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física
- Información de pago
- Datos relacionados con su profesión
b. Datos no personales
También podemos recopilar información no personal, como datos demográficos, intereses y comportamiento en línea a través de cookies y tecnologías similares.
3. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Proveer los productos y servicios que ha solicitado.
- Procesar pagos y cumplir con sus pedidos.
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, promociones y ofertas.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
4. Compartición de Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío, y servicios de marketing, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información personal cuando así lo requiera la ley, una orden judicial, o en respuesta a una solicitud gubernamental válida.
- Consentimiento: Compartiremos su información con terceros si usted ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.
5. Derechos del Usuario
De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
- Acceso: Puede solicitar detalles sobre la información personal que poseemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
- Cancelación: Puede solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
- Oposición: Puede oponerse al uso de su información personal para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico admin@renewmedstore.com o por mensaje whatsapp al teléfono 3344560603.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción, o alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema de seguridad es infalible.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, por favor contáctenos en:
- Correo electrónico: admin@renewmedstore.com
- Teléfono: 3344560603
Dirección física: Calle Ignacio Ramos Praslow 679, Colonia Jardines Alcalde.